Cuando el espacio se llene o este cerca a llenarse, debe ingresar a la opción Cuentas de Email y verificar cuáles cuentas de correo ocupan más espacio, para posteriormente ingresar con cada cuenta de correo en www.sudominio.com/webmail y eliminar mensajes antiguos y no importantes para liberar espacio en disco,
(Incluyendo borrar el contenido de la papelera, trash o elementos eliminados).
Nota
Recuerde reemplazar “sudominio.com” por el nombre del dominio que tiene registrado. Adicional podrá validar más información relacionada con su servicio desde los foros oficiales de cPanel, puede ingresar desde la siguiente ruta: Blog cPanel.
Actualizar el plan de Hosting actual a uno de mayor capacidad
Podemos determinar que el almacenamiento actual con el que contamos sea muy poco, por lo que en caso de que desee subir de capacidad su servicio es necesario enviarnos un correo a nuestro departamento encargado, el cual es: pagos@colombiahosting.com.co indicando que desea actualizarse al siguiente plan disponible, y en respuesta le indicaremos el valor del excedente a cancelar de acuerdo con su saldo a favor, y toda la información para que pueda realizar el pago correspondiente.
También es posible realizarlo desde su sistema de clientes ingresando en: Clic aquí con su respectivo NIT o cédula vinculado al servicio y su contraseña. Una vez dentro, desde el panel izquierdo encontrará la opción servicios, simplemente desde la opción que indica actualizar plan de su servicio de hosting, podemos elegir a qué plan desea actualizar y el excedente a con los métodos de pago.
Configurar y utilizar el correo electrónico desde un cliente de correo externo.
Se pueden configurar las cuentas de correo en clientes de correo como Outlook o Thunderbird (Ver videotutoriales), para que dicho programa descargue todos los mensajes en su computador y de esta forma no ocupe espacio en el plan de Hosting. Con esta opción solo podrá utilizar el cliente de correo que configuró (Outlook, Thunderbird, etc.), para enviar, recibir y revisar mensajes, sin la necesidad de acceder a la plataforma de Webmail, ni dispositivos móviles.
La cuenta debe estar configurada como POP3 y debe tener desactivada la opción de guardar copia de mensajes en el servidor.